노비타 비데 서비스센터 전화번호 및 필터 교체 방법
비데 필터는 물속의 불순물을 걸러주고, 제품 내부 부품이 막히거나 손상되는 것을 방지하는 중요한 역할을 합니다.
필터가 막히면 수압이 낮아지거나, 물이 제대로 나오지 않거나, 비데 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으므로 정기적인 청소 및 교체가 필요합니다.
이번 글에서는 노비타 비데 서비스센터 전화번호, 필터 교체 시기 및 방법, 필터 관련 A/S 안내를 정리해 드리겠습니다.
📞 노비타 비데 서비스센터 전화번호
필터 교체 관련 문의 또는 A/S 접수가 필요하신 경우, 노비타 비데 서비스센터로 연락하시면 됩니다.
- 고객센터 전화번호: 1588-6560
- 운영시간:
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일: 휴무
📌 정품 필터 구매 및 필터 교체 관련 상세한 상담이 가능하므로, 문의 전 제품 모델명을 확인해 두세요.
🔍 노비타 비데 필터 교체 시기
필터는 사용 환경에 따라 3~6개월마다 교체하는 것이 권장됩니다.
✅ 교체가 필요한 주요 증상
- 비데에서 물이 약하게 나오거나 끊기는 경우
- 수압이 일정하지 않거나 급격히 낮아지는 경우
- 필터에서 이물질이 보이거나 변색된 경우
- 필터가 오래되어 이물질이 쌓였다고 판단될 경우
📌 지역에 따라 수돗물 속 불순물 양이 다를 수 있으므로, 사용 환경에 따라 더 자주 점검하고 교체하는 것이 좋습니다.
🔧 노비타 비데 필터 교체 방법
1️⃣ 필터 교체 전 준비물
- 새 필터 (노비타 정품 필터 사용 권장)
- 드라이버 (필요 시)
- 부드러운 천
2️⃣ 필터 교체 방법
🛠 1단계: 전원 차단 및 급수 밸브 잠그기
- 비데 전원을 끄고 플러그를 뽑습니다.
- 비데로 연결된 급수 밸브를 잠급니다.
- 잔여 물이 흘러나올 수 있으므로 바닥에 수건을 깔아둡니다.
🛠 2단계: 기존 필터 제거하기
- 비데 측면 또는 하단에 위치한 필터를 확인합니다.
- 필터 커버를 열고, 필터를 시계 반대 방향으로 돌려서 분리합니다.
- 필터 내부 및 연결부에 이물질이 있는지 확인합니다.
📌 오래된 필터는 물에 담가 확인해 보고, 색이 변하거나 오염된 경우 반드시 교체해야 합니다.
🛠 3단계: 새 필터 장착하기
- 새 필터를 올바른 방향으로 삽입합니다.
- 필터를 시계 방향으로 돌려 단단히 고정합니다.
- 필터 커버를 닫습니다.
🛠 4단계: 급수 밸브 열고 정상 작동 확인
- 급수 밸브를 다시 열어 물이 정상적으로 공급되는지 확인합니다.
- 비데 전원을 켜고 노즐 세척 기능을 실행하여 필터를 통해 물이 제대로 나오는지 테스트합니다.
- 물이 원활하게 나오면 교체가 완료된 것입니다.
📌 필터를 교체한 후 물이 정상적으로 나오지 않거나, 누수가 발생하면 필터를 다시 조여보고 문제가 지속되면 고객센터(1588-6560)에 문의하세요.
🛠 필터 교체 후 추가 점검 사항
- 필터 교체 후 수압이 낮다면 필터가 완전히 조립되지 않았을 가능성이 있습니다.
- 필터 연결부에서 물이 새는 경우, 필터가 헐겁게 장착되었거나, 실링이 제대로 맞물리지 않은 경우일 수 있으므로 다시 확인해 주세요.
- 교체 후에도 물이 약하거나 노즐에서 물이 나오지 않는다면, 급수 호스 또는 내부 부품 문제일 수 있으므로 A/S 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
💰 노비타 비데 필터 관련 A/S 및 비용 안내
1️⃣ 무상 서비스 대상
✅ 보증기간 내 (구매 후 1년 이내) 제품 불량으로 인해 필터 관련 문제가 발생한 경우
✅ 비데 내부 고장으로 인해 필터가 정상적으로 작동하지 않는 경우
📌 단, 필터가 사용자의 부주의(청소 및 교체 미흡)로 인해 막힌 경우는 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.
2️⃣ 유상 서비스 비용 안내
필터 교체 또는 관련 부품 수리비는 다음과 같습니다.
| 서비스 항목 | 예상 비용 (원) |
| 필터 청소 | 20,000 ~ 30,000 |
| 필터 교체 | 30,000 ~ 50,000 |
| 필터 및 급수 밸브 수리 | 40,000 ~ 70,000 |
| 출장비 (방문 A/S) | 15,000 ~ 30,000 |
📌 정확한 비용은 모델 및 상태에 따라 다를 수 있으므로, 고객센터(1588-6560)에 문의하여 확인하세요.
🛠 노비타 비데 A/S 신청 방법
1️⃣ 고객센터(1588-6560) 전화 접수
- 고장 증상과 제품 모델명을 상담원에게 알려주면 적절한 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.
📌 전화 상담 시 준비하면 좋은 정보
- 제품 모델명 (비데 하단 또는 설명서에서 확인 가능)
- 필터 사용 기간 (마지막 교체 날짜)
- 고장 증상 (수압 약함, 물 누수, 물이 안 나옴 등)
2️⃣ A/S 서비스 방식
📦 택배 서비스
- 필터만 교체가 필요한 경우 비데 본체를 보내지 않고 필터만 A/S 센터로 발송 가능
- 택배 발송 전 고객센터에서 접수 후, 발송 주소를 확인하는 것이 필수
🏠 출장 서비스
- 필터 문제뿐만 아니라 급수 시스템 점검이 필요한 경우, 기사님이 직접 방문하여 점검
- 출장 일정은 고객센터에서 조율하며, 지역에 따라 일정이 다를 수 있음
💰 출장비 (유상 A/S 시 별도 청구)
- 출장비는 15,000~30,000원이며, 거리 및 서비스 내용에 따라 차이가 있을 수 있음
✅ A/S 신청 전 체크리스트
A/S 신청 전에 아래 사항을 먼저 점검해 보면 간단한 문제는 직접 해결할 수도 있습니다.
✔️ 필터를 분리하여 오염 여부 확인 후 청소 또는 교체하기
✔️ 급수 밸브가 정상적으로 열려 있는지 점검
✔️ 비데 노즐에서 물이 정상적으로 분사되는지 확인
✔️ 필터 장착 후 물이 새는지 점검
위 방법으로 해결되지 않는다면 A/S 접수를 통해 빠르게 문제를 해결하세요.
🔚 마무리
비데 필터는 깨끗한 물을 공급하는 중요한 부품이므로, 정기적인 점검과 교체가 필요합니다.
필터 관련 문제는 간단한 청소로 해결될 수도 있지만, 심한 경우 A/S를 받아야 하므로 노비타 비데 서비스센터(1588-6560)에 문의하세요.
📞 노비타 비데 서비스센터 전화번호: 1588-6560
🕘 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
더 궁금한 점이 있다면 고객센터로 문의하세요.
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